Star's Music Lille

"Super expérience pour l’achat d’un lespaul session d’abord déçu par la premier le magasin me la remplacer et cette fois elle et magnifique merci beaucoup"

"Excellent accueil. Personnel compétent et très Aimable."

"Très bien conseillée, j'ai passé un très chouette moment à choisir ma première guitare acoustique !"

"Super accueil et très bon conseil de la part de Max , ambiance chaleureuse dans le magasin , je recommande."

"Accueil chaleureux. Un personnel fort sympathique et dévoué. Un large choix d'instruments, des auditoriums insonorisés mis à disposition pour tester les instruments en toute tranquillité vous évitant généreusement de vous donner en spectacle à fort volume. Aucune pression, on vous laisse le temps qu'il vous faut pour bien choisir. C'est vraiment appréciable. La bonne tenue des lieux, l'agencement aéré de l'espace en ajoutent à votre confort. J'y ai trouvé mon bonheur, une superbe guitare à laquelle on a, de toute évidence, prodigué le meilleur des soins."

"Un piano, un ampli guitare, une guitare électroacoustique achetés, et à chaque fois un accueil et des conseils au top ! Merci Romain !"

"J'essaie depuis quelques temps de devenir client de StarMusic, je trouve agréable d'avoir ce type de magasin près de chez soi, surtout que la surface est grande et qu'on peut y trouver une large gamme d'instrument. Cependant sur les 5 dernières fois ou j'y suis allé sur les 6/7 dernières années je n'ai trouvé ni conseil (pour un clavier, j'ai plutôt été expédié), ni matériel (le matériel est en stock mais on ne peut pas nous le montrer) bien qu'à presque 3000€ l'intention d'achat ça vaudrait, je pense, le coup (il y a plus cher j'en ai conscience). En fait j'essaie à chaque nouvel achat, histoire de tenter, mais cette fois ci je vais me tourner vers une commande en ligne... par simplicité sur base de tests sur youtube (du coup je ne suis pas serein mais je n'ai pas mieux). J'imagine que rien n'arrive sans raison et que mon expérience est due, peut être à la sur sollicitation des conseillers ou encore au fait que beaucoup regardent mais que peu achètent, je ne sais pas. D'autres auront une meilleure expérience que la mienne, mais je me devais simplement de donner ce feedback, vue la constance du ressenti, en toute bienveillance."

"Suis resté 10mn dans le magasin, 4 vendeurs occupés sur YouTube ou sur leurs portable… Pas un qui serais venu me demander si je voulais un conseil. Je vais acheter sur internet, au moins je le sentirai considéré …"

"StarMusic a été une superbe expérience pour moi super accueil du personnel et super conseil. Je continuerai à acheter chez eux. Étant DJ et créateur de contenu, j’ai déjà parlé de ce magasin dans mes vidéos. Magasin conseillé pour les musiciens et DJ. 😁👌"

"Très bon conseils. Très grand choix de guitares et prix bien placés."

"Lieu magique, personnels très sympathique et accueillant, tout pour les fan de musique. 5++++++-"

"Super Shop. Beaucoup d'instrument. Personnel super à l'écoute. Hyper libre d'essayer un/des instruments. Bref, je suis ressorti avec une guitare 😁"

"Excellent magasin de musique Les gens qui y travaillent sont très aimables et professionnels Un énorme merci à Romain pour sa gentillesse et ses conseils N achetez pas vos instruments sur Internet Venez voir vrais gens avec de vrais conseils Et un vrai service c est ce qui compte"

"Surtout pour les guitariste, personnel sympa et dispo, possibilités d'essayer les guitares en cabine.."

"Accueil au top, vendeur Eliot au top, univers parfait, calme et détente au RV, possibilité d'essayer les guitares dans une pièce prévue à cet effet, bref: que du bonheur. Et en plus, le parking de l'opéra juste à côté."

"Personnel désagréable et hautain, pas de bonjour à l’entrée, impression de déranger fortement le personnel avec la moindre question, pas possible d’essayer le samedi selon le vendeur. Une vraie catastrophe."

"Nous sommes venus le 2 août car je recherchais des pédales d'effets pour ma guitare. A peine passés le seuil de la porte, nous disons bonjour à la personne au guichet qui ne daigne même pas nous répondre (il n'avait pas l'air occupé au passage). Je me diriges vers la personne experte en guitare pour lui demander si il est possible de tester deux trois pédales d'effet, on me répond d'un air condescendant que ce n'est pas possible le samedi car apparemment il y a des problèmes de vol de pédales le samedi et on a un personnel réduit. Je lui explique donc gentiment que je ne suis pas du coin et je ne compte pas faire de la route uniquement pour tester des pédales, quelle ne fut pas ma stupeur quand on m'a répondu de demander à chat GPT pour choisir les pédales, ou d'aller sur Equipboard pour prendre les même pédales que les guitaristes que je cherche. Le dernier coup de massue: commander la pédale sur Internet et la renvoyer si ça va pas comme il y a 14 jours pour retourner l'article. Bref, même si le magasin est très sympa, l'accueil est à revoir et le comportement du personnel manque de professionnalisme. Je suis donc allé chercher mon matériel (et mes autres achats en guitare) auprès d'un autre magasin. Conclusion de tout ça: commandez sur Internet et demandez à Chat GPT si vous avez un doute ça évitera aux vendeurs passionnés de faire leur travail."

"Très bien. J’ai acheté un Xdj-AZ. Le magasin est magnifique!"

"Très beau magasin de matos. J’aime y passer juste pour regarder. Les vendeurs sont sympathiques mais pas spécialement avenants (peut être pour laisser tranquille les gens, pourquoi pas). Je ne crois pas qu’on puisse faire du clic & collect si commande internet sur le site."

"Merci beaucoup à Elliot de Star Music qui a su me conseiller et me suivre sur une certaine période, jusqu'à ce que je trouve finalement la guitare rêvée !"

"Super magasin de musique ! Des conseils au top et un choix impressionnant… mention spéciale à Romain pour ces conseils avisés et son accueil ! Allez-y sans hésitation"

"Venu acheté une guitare à offrir, nous avons été très bien reçu par Romain qui a été agréable et de bons conseils Très beau magasin avec du personnel visiblement passioné"

"Super Shop, bien agencé et avec un large choix. Pour mon projet d’achat d’une guitare acoustique, j’ai été reçu par Bertrand qui humainement m’a reçu d’une manière très professionnel. Pour essayer l’instrument les pièces sont sonorisée,c’est un très bon outil ! moi qui hésitais entre trois modèles et j’ai pu venir et revenir quelques jours plus tard afin de confirmer mon choix sans stresse et sous les conseils avisés de Bertrand. Bonne ambiance générale. Pour ceux ou celles qui lisent mon avis, n’hésitez pas à allez vers les vendeurs si vous avez besoin de renseignements, c’est un grand shop avec beaucoup de visiteurs .. Que dire de plus .. You Rock !! 🎸"

"Super vendeur compétent et patient, j'ai eu réponse à toutes les questions que je voulais poser"

"Client depuis plus de 10 ans Aujourd’hui ils ont réussi à m’accompagner dans mon développement professionnel Merci à Max pour son efficacité ses conseils et son temps"

"C'est la première fois que j'ai acheté un clavier chez Star's Music, agréablement surpris de voir beaucoup de modèles en exposition et surtout le clavier que je cherchais était disponible, parking souterrain à proximité du magasin que du bonheur , vendeurs sympa je recommande. Merci"

"Ne laissez jamais un guitariste approcher de cette boutique 😳 : j'y suis entré pour racheter un bottleneck, j'en suis ressorti avec une nouvelle guitare (j'ai pu en essayer plusieurs, au calme dans une des salles dédiées, magnifique !!!...) Bref, boutique maléfique. Du coup j'y retourne la prochaine que je suis à Lille 😅"

"Toujours un plaisir d'avoir un conseil avisé et adapté parfaitement au besoin. Je sais pourquoi je reviens et reviendrai encore. Un grand merci à Bertrand pour être allé jusqu'à charger dans ma voiture. Sophie"

"Vendeurs très professionnels et très agréables avec la clientèle connaissant très bien les instruments et les besoin des clients."

"Toujours très bien accueilli notamment pas Romain que je vois quasiment à chaque fois que je passe. Toujours la possibilité d’essayer les guitares et d’échanger. Je préfère acheter en magasin et les prix sont alignés avec le marché et notamment les grands vendeurs pas correspondance. Donc… J’ai acheté 3 guitares (en plusieurs fois 😀) et un modeler à Lille. Le magasin de Lyon est top également et, pareil, super accueil. On a pu essayer toute une gamme de guitare pour un ami guitariste pour faire le bon choix. J’habite en ce moment à l’étranger mais quand je passe à Lille, je m’arrête toujours. Un grand merci donc à Romain pour son accueil et disponibilité. À la prochaine 🤘"

"Excellent magasin de musique avec des conseillers très professionnels ! Jai testé leur système de comparaison de moniteurs de studio, et je suis franchement extrêmement heureux d'avoir pu comparer les différents sons et discuter avec le vendeur des différents moniteurs! Je recommande vivement :)"

"Rien n'est fait pour pousser absolument à la vente. Au contraire, les conseils sont très pertinents et argumentés par des personnes très compétentes. Bravo ! Ne changez rien"

"Très bonne expérience au sein de Star Music. J'ai été bien conseillée sur l'achat de ma guitare. Je cherchais une guitare folk adaptée à mon petit gabarit et le vendeur s'est montré à l'écoute et m'a proposée différentes solutions. (A contrario d'Euroguitare qui m'avait montré un choix assez limité de guitares ; beaucoup trop grandes pour moi et m'affirmant qu'il n'existait pas de modèles plus petits...) Je suis ravie d'avoir fait confiance à Star Music."

"Trois passages en boutique pour une expérience client toujours aussi désagréable, à commencer par l'absence de bonjour systématique. Je me suis déplacé espérant faire une belle affaire lors de la campagne les bonnes affaires promue dans la dernière newsletter et uniquement valable en magasin. Malgré les totems en magasin affichant l'offre, aucun produit n'en bénéficie. Aucun prix barré, tout (absolument tout) est au prix classique... Idem pendant les dernière soldes. Aucun produit n'était soldé en magasin alors que ces mêmes produits étaient soldés sur le site (y compris la guitare présentée en vitrine). J'y suis allé 3 fois sur 15 jours, aucun prix soldés... Je venais pour repartir avec une Strat, j'ai trouvé ailleurs... Et la première fois, j'y allais avec la ferme intention d'acheter une interface audio et une paire de micros petites membranes. Les articles étaient en vitrine mais personne ne s'est intéressé à ma présence (j'ai passé 20 min dans le magasin). Je suis rentré chez moi et j'ai acheté en ligne (ailleurs). Je ne comprends pas le concept de cette boutique. Je suis commerçant et j'essaie d'acheter en magasin physique. Mais là, tout est fait pour nous pousser vers la sortie. Se déplacer avec l'envie d'acheter et repartir les mains vides, c'est légèrement frustrant."

"Service professionel, rapide et efficace, l'équipe tres sympathique et de bon conseil."

"Un super magasin, grand et très beau. J’y suis allé dans le but d’acheter ma première guitare électrique. N’y connaissant encore rien, Romain a su être de bons conseils en m’aiguillant dans mon choix en prenant en compte mes gouts et mon confort. J’en suis ressortie avec une guitare, un ampli et un support dans le budget que j’avais donné. Je reviendrais sans hésiter pour mes futurs achats. Merci"

"Top magasin pour les amoureux de guitare avec un cadre agréable, mais pas à l'image des vendeurs qui certainement devait être fatiguée de leur journée pour dire bonjour et aurevoir... Probablement un mauvais jour où bien c'est un privilege réservé aux habitués du vieux Lille..."

"Un immense merci à Maxence. Grâce à qui j’ai pu obtenir mon XDJ-AZ, et en prime faire partie des clients l’ayant reçu au tout début de l'année. J’étais tellement heureux 😀 je recommande vivement cette équipe. Ils sont très sympathique, à l’écoute. Une bonne adresse 👍"

"Un grand merci à Romain pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. J'ai beaucoup apprécié de pouvoir essayer l'ampli dans un espace dédié. J'ai craqué et l'ai emporté avec moi. Je reviendrai très vite pour choisir ma guitare. A bientôt."

"Super accueil d'Eliot et Romain, qui m'ont accueillis 2 jours de suite pour comparer 2 guitares. J'ai joué quelques heures tranquillement dans un espace pour moi, j'ai aussi eu pleins de conseils, je suis reparti les 2 fois avec un grand sourire aux lèvres et la deuxième fois avec une guitare incroyable dans les mains. Merci à l'équipe !"

"Quatre appels toute l’après-midi pour connaître la disponibilité d’un produit, quatre fois on me promet de me rappeler car la personne qui s’occupe du rayon est occupé. On ne m’a jamais rappelé. J’ai relancé pourtant plusieurs fois. Dommage vous ratez une vente proche d’une somme à cinq chiffres! Tout bonnement un vrai manque de professionnalisme!!!"

"Super magasin.. Max ma super bien conseillé pour un djm750 vendeur au top merci changer rien"

"Super magasin avec un grand choix d'instruments de musique mais aussi d'accessoires. Personnel très accueillant et très professionnel pour vous proposer le meilleur choix pour vous. J'étais venu pour être conseillé sur certains achats, que j'aurais pu faire sur internet mais sans réel avis, et j'ai été extrêmement satisfait. Les conseillers en boutique ne sont pas là pour vous vendre le matériel le plus cher mais celui qui vous correspond le mieux. J'ai rarement vu ça. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Magasin magnifique disposant d'un grand nombre de : guitares, ukulélés, basses, pianos. Très bonne expérience, la décoration est très jolie. Personnel agréable. Je recommande."

"On trouve facilement son bonheur. Les vendeurs sont de bons conseils mais il faut parfois savoir patienter s'il y'a du monde dans la magasin."

"Un grand choix de guitares électriques fender et stratocaster en ce lieu.guitares accoustiques également... Un régal pour les yeux et les passionnés de grattes..."

"Le magasin est superbe! Toujours agréablement accueilli par un personnel très sympathique. Pour les mêmes prix que Thomann et consorts, on peut acheter en France!"

"Magasin immense avec un grand choix mais le conseiller en guitare est plus que désagréable.... C'est dommage surtout quand on cherche des guitare hors du commun... C'est pas grave la concurrence est dix fois plus gentille et savent vous donner l'envie d'acheter...."