Music Univers Valence

"Beau magasin tenu par des professionnels. Merci pour votre accueil !"

"Top, super sympa. Même si je n'étais pas venu pour faire un achat, j'ai pu avoir des informations et d'autres conseils pour débuter la guitare électrique. C'était aussi la première fois que je rentrais dans un magasin d'instruments de musique et franchement, l'atmosphère dès qu'on entre est incroyable, intimidante au premier abord mais très vite à l'aise grâce au vendeur. Merci encore, ça me conforte dans mes choix <3"

"Appelle si t’as envie de parler à un mur .Cela fait plusieurs semaines que je regarde leur site, comme on regarde un rêve qu’on pourrait presque toucher. Je m’imagine déjà la basse entre les mains, le son, la scène. Alors aujourd’hui, j’appelle. Juste pour demander s’il y a des soldes. On me sort un « Non pas pour l’instant, mais on essaie d’être au meilleur prix… le prix internet quoi. » Génial. Merci capitaine évidence. Je ne savais pas que le service client, c’était devenu un algorithme. Puis… silence. Long. Glaçant. J’attends qu’il me relance. Qu’il me demande ce que je cherche. N’importe quoi. Un mot, un signe de vie. Rien. Le vide intersidéral. Je relance donc. Je demande s’ils vendent encore des basses Fender — vu que les photos sur leur site sentent un peu la naphtaline. « Oui bien sûr. » Et ? Rien. Toujours ce néant gênant. Il aurait pu me demander si je cherchais un modèle, un style, une vibe. Mais non. Alors je demande le prix. Il me lâche « à peu près 1000 € ». Sérieusement ? À peu près ? Pour une basse ? On parle pas d’un café allongé, là. Un instrument, ça se respecte un peu plus que ça, non ? Encore un silence. Encore cette impression d’être tombée sur quelqu’un qui s’ennuie de son propre boulot. Pourtant j’ai une voix douce, polie, posée. Aucune raison d’avoir peur de moi. Sauf peut-être si la passion lui fait peur. Je passerai quand même en magasin. Parce que je veux cette basse. Et que parfois, faut voir les choses en face. Mais franchement, un accueil téléphonique aussi peu investi, c’est pas anecdotique. C’est le genre de premier contact qui donne envie d’aller voir ailleurs."

"C'est une boutique de références depuis des années. Vendeur passionné, musicien hors pair et de bons conseils. Ne pousse pas à l'achat, mais orienté avec bonheur. Guitares tjrs révisées sur place. Délais respectés et travail sérieux, de qualité à l'atelier. Pareil sans pousser à tout prix à l'achat. Merci ! À bientôt (pour du matos électronique) ❤️😎🕺🏽🌟"

"Accueil professionnel et agréable, de très bons conseils pour un futur achat de piano numérique, merci a toute l'équipe!"

"Accueil sympathique et service efficace. J'ai bien aimé."

"Je suis passé seulement pour utiliser mon pass culture. Le gars était super sympa, rapide et efficace. Très beaux locaux qui donnent envie de tout acheter"

"Je vois vu les autres commentaires que je ne suis pas le seul à être non satisfait des vendeurs de cette boutique, on resent une froideur dans ce lieu ainsi que dans la voix des commerçants, a fuir et j’espère qu’ils feront des efforts dans le futur car moi j achète sur internet et livraison chez moi après mon passage non concluant"

"Toujours bien conseillé, espérant un repreneur pour la boutique dans le cadre de l'arrêt d'activité des actuels patrons..."

"Très bon magasin, une équipe sympa et de bons conseils."

"Mon expérience à commencer en deux milles douze ,musicien en formation pro au conservatoire de Valence je me suis équipé dans ce magasin qui m'a vendus les marques les moins qualitative du marché (je n'y connaissais pas grand chose à l'époque)que je n'ai put garder pour une utilisation professionnel , plus tard j'ai acheter de l'occasion dont je connaissais la robustesse , j'ai dépenser plus de deux milles euros dans ce magasin bien que l’accueil était condescendant .En 2023 je met des instruments en dépôt vente pour une valeur de milles euros , mais ne supportant plus les réflexions du gérant (qui se dit propriétaire mais la société n'est pas à son nom et , est enregistrés en ventes électroménagers ) , et lui faisant savoir , celui-ci me somme de récupérer mes instruments et va jusqu’à me poursuivre dans la rue pour m'obliger à signer des documents de rétractation , j'y suis retourné un peu plus tard dans la journée et il semble qu'il y avait un commiter d'accueil car un soit disant commerciale inconnus s'en est prit verbalement à moi ..Entre temps j'avais acheter un synthé d'occasion et j'espèrai acheter encore du matériel avec les ventes qui tombait à l'eau , pour finir il me restait un dernier paiement à effectuer sur mon synthé mais ai été malade et n'est put travailler au mois de Décembre dernier , je demande donc au gérant d'attendre pour encaisser le dernier chèque qui à été rejeter et lui propose de venir payer en espèces , ce qu'il accepte , mais en fait le chèque à été représenter avant que je vienne l'honoré et il me dit que il ne l'a pas représenter , du grand n'importe quoi comme on peut le voir en ce moment dans le pays ..."

"Dom 40 j'ai découvert ce magasin récemment c'est génial, super accueil, bien renseigné, guitariste j'ai pu essayer les différents modèles avant de craquer littéralement sur la lag 30 hyvibe. Vraiment je recommande ce magasin."

"Très accueillants, venus pour une marque plus distribuée j'ai été orienté vers un autres produit :-) jeune homme agréable."

"5 étoiles, alors certes on ne trouve pas les 157640 modèles de guitares qui existe (mais il y en a déjà pas mal) verte le personnel ne connaît pas la différence entre un filtertron de 1967 et celui de 1971 mais à part être un spécialiste qui le sait. Le patron est sympa, les employés ouverts et au service. Il y a un vrai stock, les prix sont pas exagérés (n’oubliez pas que vous pouvez tester, voir et toucher le matériel ainsi que d’avoir des vrais conseils) Les magasins de musique se font rare alors suçons les et arrêtons de regarder à ce qui ne va pas et mettons encore des visages et de l’humain à nos achats. belle visite, je suis content même si j’ai rien acheté"

"Pensez a modifier vos horaires... Je me suis taper 1heure de route pour voir que c'est fermé Cordialement"

"Très bon accueil et des conseils de qualité sur l'achat d'un ukulele pour un débutant comme moi. J'y étais déjà allé pour d'autres achats. Je remercie le vendeur et l'équipe du magasin. C'est bien d'avoir sur Valence cette énergie musicale. 👍"

"Personnel sympa, bon accueil, bon conseil et bonne disponibilités des articles. Pour ma part j'ai acheté un violon entier. Trouvé en stock un seul modèle mais heureusement que c'était celui qui me convient. Les marques de violons (classiques) vendus sont Gewa, Yamaha et des premiers prix made in PRC."

"J'ai trouvé pile les cordes de guitare que je voulais, c'est génial de ne pas devoir toujours commander sur internet. Là au moins on évite les frais de port."

"Musicien amateur, la soixantaine et pratiquant depuis de très longues années, je me suis rendu à de nombreuses reprises dans ce magasin d'instruments de musique situé à Valence, soit à 30 km de chez moi... Ambiance et cadre très agréable, beaucoup de choix, prix compétitifs, matos pour débutants à professionnels, et personnel disponible et passionné connaissant son affaire... Guitariste, mais depuis quelques années claviériste débutant ou presque, je me suis rendu au magasin, les dernières fois, pour l'achat d'un clavier numérique. J'ai donc, cette fois-ci, privilégié le conseil, l'essai et le service rendu sur place au strict prix de vente, parfois légèrement plus bas, des sites internet... Ceci précisé, car il m'arrive également d'acheter par correspondance... Cependant, à mon sens, certains instruments doivent être absolument essayés avant achat ! Je n'ai eu qu'à me féliciter d'avoir fait ce choix, ayant, malheureusement, eu deux petits soucis avec ce clavier Korg XE20. (au demeurant très bon en regard du prix : Environ 1100 € meuble + pédalier inclus). Le magasin a ainsi récupéré mon clavier défaillant et, les deux fois, s'est occupé des réparations, réalisées sous garantie constructeur (Merci Korg qui a joué le jeu...) Tout ceci ne m'a rien coûté... Cela m'a contraint, certes, à deux aller et retour supplémentaires, mais c'est bien moins ennuyeux que de réexpédier un colis encombrant et assez lourd par la poste ! À Valence, vous avez donc (C'est important) la possibilité d'essayer le ou les instruments qui vous intéressent et d'être utilement conseillé... Enfin, le magasin est partenaire Woodbrass, ce qui peut rassurer les potentiels premiers acheteurs. Je le conseille sans réserve. Bonne musique à tous !"

"Un magasin assez grand, qui présente bien, avec une intéressante variété de guitares pour un établissement de centre ville. J'ai été bien accueilli, aimablement reçu et bien guidé vers l'instrument qui correspondait bien à ce que je cherchais. Merci."

"Boutique de musiciens bien sympathique. Le choix est là. Attention fermeture 1 semaine au alentour du 15 août. Je repasserai pour passer commande (accessoires de batterie)"

"Très beau magasin, très bien achalandé, qui donne d'autant plus envie de faire de la musique ! Les 2 vendeurs qui m'ont accueillie étaient très sympas et j'ai été bien renseignée en détails (dans mon cas pour l'achat de cordes de guitare D'addario, capo, médiators..). Un magasin très agréable ! C'est une référence dans le coin, voire une institution."

"Premier contact téléphonique très agréable, et superbe accueil au Magasin, avec de très bon conseils. J'y retournerais les yeux fermés."

"je mets rarement des avis google, mais là j'étais obliger, ils m'ont été d'une grande aide, merci aux vendeurs qui de bons conseils, je recommande fortement :)"

"Première visite dans ce magasin d'un grand intérêt : beaucoup d'instruments, et de qualité, personnel disponible et très sympathique qui connaît son affaire. Je reviendrai."

"Vendeur vraiment pas agréable. Je souhaitais acheter deux instruments pour un budget de 500€ mais je suis finalement parti sans aucun article car l'accueil m'a réellement déplu. Je ne recommande vraiment pas si vous avez besoin de conseil."

"Très bon service. Nous avons équipé ma fille pour débuter la guitare et avons été très bien conseillés. Beaucoup de choix et une large gamme de prix."

"Lamentables. Incompétents, ils nous ont vendu contre l'avis du professeur de conservatoire un violon trop grand ( violon adulte pour une enfant de 10 ans ) Malhonnêtes, ils n'ont pas voulu le reprendre."

"Super service!! Les vendeurs sont aimables et surtout très professionnel. Si vous êtes musicien ,même amateur, ils sont de très bons conseils."

"Je command un cable . Mais je jamais recu . Je telephone demande le cable est arrive ou pas . Il ont dit la commande est perdu . Et pas de suite . Il faut trouver un solutions ?"

"A l écoute, de bons conseils, professionnel, pousse pas à la consommation, j apprecie beaucoup. Je recommande. Et en plus malgré le masque, on a le sourire du vendeur. Bravo je reviendrai avec plaisir."

"Merci beaucoup d'avoir remis en état ma guitare de cœur ,ça fait plaisir d'entendre à nouveau son son unique ,mon père était également ravie de la revoir avec en prime la petite vidéo, ça lui a fait chaud au cœur, il était tout émue, grand merci à vous, équipe très sympathique !"

"Fred est un passionné qui sait faire partager cette passion excellent guitariste il prendra le temps de vous expliquer et vous démontrer la qualité de ses instruments de plus chose rare ses prix sont alignés sur ceux de Thomann alors un conseil faites un tour dans son magasin superbe avant de vous décider d'acheter sur internet merci à vous pour votre accueil"

"Excellent à tous points de vue. Je peux en témoigner professionnellement en tant que prof de guitare-chansons fréquentant ce magasin depuis plus de 20 ans. Et Fred le patron est d’autant mieux bon conseiller dans le domaine de la guitare qu’il est lui-même bon joueur de guitare ! Je recommande vivement."

"Aujourd'hui Dimanche 20 Décembre j'ai découvert le magasin avec un Super accueil et très bon conseil une gentillesse et une compétence. Une excellente raison de faire de la publicité pour eux ..j'ai fait mon achat ...merci"

"Très grand choix dans tout le matériel musical . Vous trouverez ce que vous n'arrivez pas à trouver ailleurs . Vendeurs très sympathique et qui prennent le temps de bien vous renseigner . Je recommande vivement"

"Un très grand choix de guitare et basse de bon conseils,les vendeurs sont impliqués et compétent. Une bonne adresse"

"Super magasin on y trouve de tout, les prix sont raisonnables et les vendeurs sont très gentils et s'y connaissent bien. On y trouve toujours quelque chose de nouveau, je recommande pour tout musicien, commençant ou avancé."

"Débutant, j'avais besoin de conseils pour acheter des cordes de guitare. On m'a donné de très bon renseignements et très chaleureusement ! Je recommande fortement ce magasin."

"Ce magasin est super! j'ai eu de très bons conseils d'abord par téléphone. Et Aujourd'hui, j'ai pu aller dans leur magasin, une fois de plus j'ai été très bien conseillée, tout le monde est très compétant et serviable. Je suis très heureuse de mes achats. Je vous recommande ce magasin et suis contente de ne pas avoir fait mes achats sur Internet. Merci beaucoup pour votre accueil et la qualité de vos instruments."

"J’ai découvert ce magasin Super accueil , très bon conseil , gentillesse et compétence. Une excellente raison de ne plus acheter d’instrument sur internet."

"Vendeur vraiment pas agréable. C'était une demande pour des cordes de guitares, et le vendeur n'était pas du tout agréable en voyant que je ne m'y connaissais pas en musique."

"Vendeur très pro ! Il connaît vraiment très bien ces produits, il montre comment les utiliser..... vraiment top quoi ! Je recommande à tous les amateurs qui ne savent pas trop quoi choisir et à tous les autres bien entendu !"

"Un super magasin tenu par une équipe compétente, et avec un choix impressionant dans plein de domaines musicaux... Je recommande!"

"Beaucoup d'appareils de musique le magasin existe depuis de longues années j'ai acheter des syntetiseurs harmonicas ect toujours satisfaite le personnel compétent très bien"

"Reçue à merveille par Fred et son équipe. J'étais perdue sur le matériel MAO et j'ai été très bien conseillée. Fred m'a même montré de nouveaux accessoires pour mon ukulélé ! Ca m'a donné envie d'aller plus loin niveau prod. De vrais pros ! Merci infiniment !"

"Super accueil dans le calme. Toujours de bons conseils par des passionnés. Les prix se tiennent par rapport à d'autres enseignes, le stress de la livraison en moins. L'accès à la boutique est très bien desservi en centre ville."

"Très bon magasin. Très compétents et conseille bien. De plus les prix s'alignent sur Internet. Allez y !"

"À fuir si vous souhaitez acheter un instrument à cordes et suivre des cours au conservatoire. On vous conseille mal, vous promets de reprendre le violoncelle s'il y a un problème. Au final, il y a eu un probleme et ce charmant vendeur et patron vous reprend le violoncelle avec une décote de 25% au bout de 5 mois. Honteux ! Et après le patron vous explique que vous avez choisi un violoncelle bas de gamme, à 400€ tout de même ! Et quand un luthier professionnel intervient sur le violoncelle, le patron ne reconnaît pas les travaux effectués. Bref, il veut les sous, le reste il s'en fout ! Définition d'un escroc peut être ? Je lance donc une procédure judiciaire pour non respect de la garantie de conformité qui est censée protéger l'acheteur non professionnel"

"C 'est bien d' avoir un magasin comme celui ci en centre ville.Bon accueil de toute l' équipe.Bon service après vente. Merci à vous"